ในระหว่างการขนส่งของที่ใช้การควบคุมการขนส่งของด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล ผู้ใช้บริการหรือบุคคลซึ่งได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการมีสิทธิเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งของตน เพื่อตรวจสอบติดตามสถานะการขนส่งของได้ตลอดระยะเวลาที่มีการขนส่งผ่านช่องทางที่อธิบดีประกาศ กำหนด