เมื่อได้รับคำขอตามข้อ ๔ แล้ว ให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคำขอ ข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่ ถ้าถูกต้องและครบถ้วน ให้ออกใบรับคำขอให้แก่ผู้ยื่นคำขอ หากเจ้าหน้าที่เห็นว่าคำขอ ข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ให้แจ้ง ให้ผู้ยื่นคำขอทราบทันที ถ้าเป็นกรณีที่สามารถแก้ไขหรือเพิ่มเติมได้ในขณะนั้น ให้แจ้งให้ผู้ยื่นคำขอ ดำเนินการแก้ไข หรือยื่นข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานเพิ่มเติมให้ครบถ้วน ถ้าเป็นกรณีที่ไม่อาจดำเนินการได้ ในขณะนั้นให้บันทึกความบกพร่องและรายการข้อมูล เอกสาร หรือหลักฐานที่จะต้องยื่นเพิ่มเติม พร้อมทั้งกำหนดระยะเวลาที่ผู้ยื่นคำขอจะต้องดำเนินการแก้ไขหรือยื่นเพิ่มเติมไว้ในบันทึกดังกล่าวด้วย และมอบสำเนาบันทึกดังกล่าวให้ผู้ยื่นคำขอไว้เป็นหลักฐาน ในกรณีการยื่นคำขอมิได้กระทำด้วยวิธีการ ทางอิเล็กทรอนิกส์ ให้เจ้าหน้าที่และผู้ยื่นคำขอลงนามไว้ในบันทึกนั้น เล่ม ๑๔๑ ตอนที่ ๖๘ ก ระยะเวลาที่เจ้าหน้าที่กำหนดตามวรรคสองต้องไม่เกินสิบห้าวันนับแต่ได้รับแจ้ง เว้นแต่เป็น การโอนใบอนุญาตตามข้อ ๑ (๔) หรือ

(๕) กำหนดระยะเวลาดังกล่าวต้องไม่เกินระยะเวลา ที่เลขาธิการกำหนด