เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นแก่ผู้ใช้บริการ เพื่อคุ้มครองผู้ใช้บริการ หรือเพื่อความต่อเนื่องในการใช้งานของผู้ใช้บริการ ให้คณะกรรมการมีอำนาจกำหนดหลักเกณฑ์ วิธีการ เงื่อนไข และระยะเวลาในการเลิกประกอบธุรกิจ ซึ่งอย่างน้อยต้องประกอบด้วย

(๑) การจัดการและจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัลหรือข้อมูลอื่นใด ของผู้รับใบอนุญาต

(๒) การโอนบริการไปให้ผู้รับใบอนุญาตรายอื่น

(๓) การบอกกล่าวและการเยียวยาแก่ผู้ใช้บริการ

(๔) ระยะเวลาในการดำเนินการตาม (๑) (๒) และ (๓)