การทำความเห็นของพนักงานเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการคืนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล ให้พนักงานเจ้าหน้าที่พิจารณาให้ปรากฏข้อเท็จจริงว่า ผู้ยื่นคำร้องเป็นผู้เสียหายและยังไม่ได้รับเงิน หรือสินทรัพย์ดิจิทัลคืนครบถ้วน รวมทั้งไม่มีผู้ยื่นคำร้องคัดค้านหรือคำร้องคัดค้านของผู้ที่เกี่ยวข้องฟังไม่ขึ้น หรือคำร้องคัดค้านฟังขึ้นแต่ไม่ครอบคลุมเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมดในบัญชีเงินฝาก บัญชีเงินอิเล็กทรอนิกส์ หรือกระเป๋าสินทรัพย์ดิจิทัล ที่ระงับการทำธุรกรรมไว้ และเมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่พิจารณาแล้ว ให้พนักงานเจ้าหน้าที่ให้ความเห็นเกี่ยวกับการคืนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล ดังต่อไปนี้

(๑) กรณีเส้นทางการเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้เสียหายชัดเจนสามารถระบุได้ว่าเงิน หรือสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นของผู้เสียหายรายใด ให้เสนอความเห็นว่า ควรให้คืนเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัล แก่ผู้เสียหาย พร้อมรายการที่ผู้เสียหายควรได้รับคืน

(๒) กรณีเส้นทางการเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลของผู้เสียหายไม่ชัดเจน โดยมีการปะปนกับ ธุรกรรมรายการอื่น จนไม่สามารถระบุได้ว่าเงินหรือสินทรัพย์ดิจิทัลเป็นของผู้เสียหายรายใด ให้เสนอความเห็นว่า ควรให้คืนเงินแก่ผู้เสียหายโดยชดใช้คืนตามสัดส่วนความเสียหาย พร้อมรายการ ที่ผู้เสียหายควรได้รับการชดใช้คืน ทั้งนี้ ในกรณีความเสียหายที่เป็นสินทรัพย์ดิจิทัล ให้พิจารณา ความเสียหายในขณะโอนสินทรัพย์ดิจิทัลไปยังผู้กระทำความผิด