กองนโยบายพัฒนาระบบการเงินภาคประชาชนมีหน้าที่และอำนาจ ดังต่อไปนี้

(๑) เสนอแนะและจัดทำนโยบาย แผน และมาตรการในการพัฒนาและเสริมสร้าง ความเข้มแข็งของการให้บริการทางการเงินภาคประชาชน และการพัฒนาระบบความคุ้มครองทางสังคม รวมทั้งส่งเสริมและพัฒนาประสิทธิภาพของระบบการเงินฐานราก เลม่ ๑๓๙ ตอนที่ ๔๘ ก หนา้ ๖

(๒) เสนอแนะและจัดทำนโยบาย แผน และมาตรการในการดำเนินการแก้ไขปัญหาหนี้สิน ภาคประชาชน

(๓) จัดทำและพัฒนาระบบสารสนเทศการเงินและการออมภาคประชาชน

(๔) เสนอแนะนโยบายและดำเนินการเกี่ยวกับการป้องกันและปราบปรามการเงินนอกระบบ รวมทั้งรับข้อร้องเรียนจากประชาชนและนิติบุคคลที่ได้รับความเสียหายหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมหรือ ถูกหลอกลวงเกี่ยวกับความผิดอันเป็นอาชญากรรมทางเศรษฐกิจการเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศ

(๕) ตรวจสอบ ติดตาม และดำเนินการเกี่ยวกับผู้มีพฤติการณ์สงสัยว่ากระทำความผิด ตามกฎหมายว่าด้วยการกู้ยืมเงินที่เป็นการฉ้อโกงประชาชน และความผิดอันเป็นอาชญากรรม ทางเศรษฐกิจการเงิน รวมทั้งเป็นศูนย์ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันและปราบปราม การกระทำความผิดอันเป็นอาชญากรรมทางเศรษฐกิจการเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศ

(๖) ปฏิบัติงานเลขานุการในคณะกรรมการที่ตั้งขึ้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม ทางเศรษฐกิจการเงินที่อยู่ในความรับผิดชอบ

(๗) เสนอแนะนโยบายและปฏิบัติการเพื่อกำกับดูแลการประกอบธุรกิจสินเชื่อรายย่อยระดับ จังหวัดภายใต้การกำกับ

(๘) ดำเนินการเกี่ยวกับสถาบันการเงินประชาชน โดยปฏิบัติงานเป็นนายทะเบียน ส่งเสริม ช่วยเหลือ แนะนำ กำกับดูแล และตรวจสอบ รวมถึงการออกระเบียบหรือคำสั่งเพื่อประโยชน์ ในการดำเนินกิจการของสถาบันการเงินประชาชน หรือกระทำการอื่นใดตามที่กฎหมายเกี่ยวกับสถาบัน การเงินประชาชนกำหนด

(๙) ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือ ที่ผู้อำนวยการมอบหมาย