กองคุ้มครองผู้บริโภค ๑- ๔ มีหน้าที่และอำนาจ ดังต่อไปนี้

(๑) ดำเนินการเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายว่าด้วยการขายตรงและตลาดแบบตรง และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

(๒) ดำเนินการเกี่ยวกับงานเลขานุการของคณะกรรมการเฉพาะเรื่องและคณะอนุกรรมการ ซึ่งแต่งตั้งโดยคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคหรือคณะกรรมการเฉพาะเรื่องตามกฎหมายว่าด้วย การคุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของสำนักงานเลขานุการกรม และกองกฎหมายและคดี และดำเนินการเกี่ยวกับงานเลขานุการของคณะกรรมการและคณะอนุกรรมการตามกฎหมายว่าด้วย การขายตรงและตลาดแบบตรง และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

(๓) ดำเนินการตรวจสอบ ติดตาม และสอดส่องพฤติการณ์ของผู้ประกอบธุรกิจ รวมถึง ทดสอบ พิสูจน์สินค้า หรือบริการตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายว่าด้วยการขายตรง และตลาดแบบตรง และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

(๔) ปฏิบัติงานร่วมกับหรือสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง หรือที่ เลขาธิการมอบหมาย